A社では新たなシステムの開発を予定している。そのシステムの著作権をA社に帰属させるために必要なことだけを全て挙げたものはどれか。ここで、著作権に関する特段の契約や取決めはない。
①　A社は開発の全てを委託する。
②　A社は開発を委託した会社と機密保持契約を締結する。
③　A社の社員と派遣社員によって開発する。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　証券業を営むA社は、システムベンダのB社に株式注文システム構築プロジェクトを委託している。当該プロジェク卜の運用テストにおいて、A社が定めている"株式注文時の責任者承認における例外ルール"をB社が把握できていなかったことに起因する不良を発見した。ルールを明らかにするのはどの段階で行うべきであったか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　ROE(Return On Equity)を説明したものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　個人情報に該当しないものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　SCMの導入効果として、最も適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　当期純利益を求める計算式はどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　企業が作成する計算書類などを監査する者はどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　技術を理解している者が企業経営について学び、技術革新をビジネスに結びつけようとする考え方はどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　インターネットを利用した広告において、あらかじめ受信者からの同意を得て、受信者の興味がある分野についての広告をメールで送るものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　サービス指向アーキテクチャ(SOA)における"サービス"を構成する要素として、適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　経営理念に関する記述のうち、最も適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　ある資材を三つの工場A、B、Cに配分して、製品を生産している。資材の配分個数に応じた工場の利益は表のとおりである。合計4個の資材を工場に配分することによって得られる最大の利益は、何百万円か。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　親会社が、子会社を含めた企業集団の一会計期間の収益と費用の状態を示した連結財務諸表はどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　ビジネス戦略上の重要成功要因として"販売の機会損失の低減"が設定されたとき、この重要成功要因の達成度を評価するのに最も適切な指標はどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　クラスの学生の8科目の成績をそれぞれ5段階で評価した。クラスの平均点と学生の成績の比較や、科目間の成績のバランスを評価するために用いるグラフとして、最も適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　a～dの機器のうち、組込みシステムが実装されているものを全て挙げたものはどれか。

a　飲料自動販売機
b　カーナビゲーション装置
c　携帯型ゲーム機
d　携帯電話機

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　提案依頼書の説明として適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　SWOT分析で用いる四つの視点の一つである"脅威"になり得る事例はどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　システムのライフサイクルを企画プロセス、要件定義プロセス、開発プロセス、運用プロセス、保守プロセスに分けたとき、企画プロセスの完了時の状態として適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　ITを企業の経営戦略の実現に役立てて行くために、情報戦略の立案に当たって留意すべきこととして、最も適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　携帯電話機や家電などで用いられる無線通信の標準化規格であるBluetoothの活用事例はどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　ターゲットマーケティングの説明として、適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　ソフトウェア製品において、意匠法による保護の対象となるものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　情報リテラシを説明したものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　工程間の仕掛品や在庫を削減するために、必要なものを必要なときに必要な数量だけ後工程に供給することを目的として、全ての工程が後工程からの指示や要求に従って生産する方式はどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　TOBの説明として、適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　不正アクセス禁止法において、規制されている行為はどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　IT統制は、ITに係る全般統制や業務処理統制などに分類される。全般統制はそれぞれの業務処理統制が有効に機能する環境を保証する統制活動のことをいい、業務処理統制は業務を管理するシステムにおいて承認された業務が全て正確に処理、記録されることを確保するための統制活動のことをいう。統制活動に関する記述のうち、業務処理統制に当たるものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　サービスデスクに関する説明として、適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　ITサービスマネジメントにおける管理サイクルを表すものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　システムが実現すべき応答時間などのシステムの品質を明確にする工程として、適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　プロジェク卜・スコープ・マネジメントで実施する作業として、適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　利用者がITサービスプロバイダと契約する際、双方の間でサービスの品質と範囲を明文化する文書はどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　ソフトウェア開発プロジェクトにおいて、上流工程から順に工程を進めることにする。要件定義、システム設計、詳細設計の工程ごとに完了判定を行い、最後にプログラミングに着手する。このプロジェクトで適用するソフトウェア開発モデルはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　システムテストで実施する作業の説明として、適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　個人に特定の席を割り当てずに共有の席を用意し、出社した従業員が空いている席を使って仕事を行うオフィスの形態はどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　図に示す情報システムライフサイクルのうち、システム監査の監査対象として適切な工程はどれか。ここで、各矢印は監査対象の範囲を示す。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　内部監査として社内で実施したシステム監査の結果を踏まえて行われる改善活動のうち、システム監査人が実施するものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　プロジェクトマネジメントの活動には、プロジェクト・コスト・マネジメント、プロジェクト・スコープ・マネジメント、プロジェクト・タイム・マネジメント、プロジェクト統合マネジメン卜などがある。プロジェクト統合マネジメントで実施する内容として、適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　システム開発を、システム要件定義、システム方式設計、ソフトウェア要件定義、ソフトウェア方式設計、ソフトウェア詳細設計の順で実施するとき、ソフトウェア詳細設計で初めて決定する項目として、適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　システム開発プロジェクトにおいて、プログラム作成の生産性を向上させるための施策として、新しく参加したメンバに対し、開発ツールの利用スキル向上のトレーニングを計画した。この施策の効果を評価する指標として、最も適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　プロジェクトにおいて、当初のプロジェク卜範囲に含まれている、予測はできるが発生することが確実ではないイベントの対策費用のことをコンティンジェンシー予備という。あるシステム開発プロジェクトにおいて、開発を受注したベンダ側のプロジェクトマネージャが計上するコストのうち、コンティンジェンシー予備に分類するのが適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　システム開発における設計手順として、求められる要件を明確にしていく順に並べたものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　サービスデスクのインシデント管理に関する評価指標①～③のうち、適切なものだけを全て挙げたものはどれか。

①　SLAで定められた目標対応時間内に対応が完了したインシデントの割合
②　インシデン卜の平均解決時間
③　対応が終了していないインシデン卜の割合

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　次のような活動を行うプロジェクトマネジメントの知識エリアとして、適切なものはどれか。

　システム開発において、結合テスト開始前に、顧客から機能の追加要求があり、スコープの変更を行うことにした。本番稼働日は変更できないとのことなので、応援チームの編成とスケジュールの調整を行い、変更した計画について変更管理委員会の承認を得た。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　システム開発プロジェクトにおいて、類似している他のプロジェクトの実績を基準として、単体テストの不具合発生率を評価することにした。品質計画におけるこの手法はどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　無停止のシステムを実現するために、システムの方式を設計するときの検討事項として、適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　ソフトウェア、データベースなどを契約で指定されたとおりに初期設定し、実行環境を整備する作業はどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　ITサービス提供のためのIT機器類を設置しているデータセンタにおいて、IT機器類の冷却や電源、建物への入退館といった物理的環境面での管理を責務とする活動として、適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　バイオメトリクス認証に該当するものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　関係データベースの表に設定する主キー、外部キー及びインデックスのうち、一つの表に対して複数設定できるものだけを全て挙げたものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　図1のように稼働率0.9の装置Aを2台並列に接続し、稼働率0.8の装置Bをその後に直列に接続したシステムがある。このシステムを図2のように装置Aを1台にした場合、システムの稼働率は図1に比べて幾ら低下するか。ここで、図1の装置Aはどちらか一方が稼働していれば正常稼働とみなす。
　なお、稼働率は小数第3位を四捨五入した値とする。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　PCのディスプレイに表示する文字や図形などのデータを格納する専用のメモリはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　"男性のうち、20歳未満の人と65歳以上の人"に関する情報を検索するための検索式として、適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　プログラムの実行方式としてインタプリ夕方式とコンパイラ方式がある。図は、データを入力して結果を出力するプログラムの、それぞれの方式でのプログラムの実行の様子を示したものである。a、bに入れる字句の適切な組合せはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　リスクマネジメントに含まれる四つのプロセスであるリスク対応、リスク特定、リスク評価、リスク分析を実施する順番として、適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　ISMSを運用している組織において、退職者が利用していたIDを月末にまとめて削除していたことについて、監査で指摘を受けた。これを是正して退職の都度削除するように改めるのは、ISMSのPDCAサイクルのどれに該当するか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　Apacheと称されるオープンソースソフトウェアの用途はどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　LANに直接接続して、複数のPCから共有できるファイルサーバ専用機を何というか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　AさんがBさんに署名付きメールを送信したい。S/MIME(Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions)を利用して署名付きメールを送信する場合の条件のうち、適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　ペイント系ソフトウェアで用いられ、グラフィックスをピクセルと呼ばれる点の集まりとして扱う方法であるラスタグラフィックスの説明のうち、適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　ブロードバンド回線の特徴のうち、適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　IPv6に関する記述として、適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　次の真理値表で示される入力x、yに対する出力zが得られる論理演算式はどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　通信プロトコルの説明のうち、適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　マルチコアプロセッサに関する記述のうち、最も適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　あるトランザクション処理は、①共有領域から値を読み取り、②読み取った値に数値を加算し、③結果を共有領域に書き込む手順からなっている。複数のトランザクションを並列に矛盾なく処理するためには、トランザクション処理のどの時点で共有領域をロックし、どの時点でロックを解除するのが適切か。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　パケット交換方式に関する記述のうち、適切なものだけを全て挙げたものはどれか。

a　インターネットにおける通信で使われている方式である。
b　通信相手との通信経路を占有するので、帯域保証が必要な通信サービスに向いている。
c　通信量は、実際に送受信したパケットの数やそのサイズを基にして算出される。
d　パケットのサイズを超える動画などの大容量データ通信には利用できない。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　RSSの説明として、適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　OSに関する記述のうち、適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　WANに関する記述として、最も適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　情報セキュリティ対策に関する記述a～cのうち、通信内容を暗号化することによって実現できることだけを全て挙げたものはどれか。

a　通信途中に改ざんされたデータを復旧する。
b　通信内容を第三者に知られないようにする。
c　盗聴された場合に、盗聴した者を特定する。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　Webの通信で使用されるHTTPSに関する説明のうち、適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　ゼロデイ攻撃の説明として、適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　情報セキュリティの機密性を直接的に高めることになるものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　2バイトで1文字を表すとき、何種類の文字まで表せるか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　マルウェアの説明として、適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　スキャナの説明として、適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　企業内ネットワークからも、外部ネットワークからも論理的に隔離されたネットワーク領域であり、そこに設置されたサーバが外部から不正アクセスを受けたとしても、企業内ネットワークには被害が及ばないようにするためのものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　Webページの作成・編集において、Webサイト全体の色調やデザインに統一性をもたせたい場合、HTMLと組み合わせて利用すると効果的なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　無線LANのセキュリティにおいて、アクセスポイントが接続要求を受け取ったときに、端末固有の情報を基にアクセス制御を行う仕組みはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　PCに接続された周辺機器を、アプリケーションプログラムから利用するために必要なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　ボットへの感染防止の対策として、適切でないものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　PLCアダプタの役割として、適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　XXX中問A
N社内のプロジェクトは、構成員全員が相互にコミュニケーションをとりながら進めており、構成員がそれぞれ1対1で情報の伝達を行う必要がある。この1対1で情報の伝達を行う経路のことを、コミュニケーションチャネルという。Aさんが参加する前のコミュニケーションチャネルの総数は6であった。Aさんが参加した6月以降の、コミュニケーションチャネルの総数として、正しいものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　N社が、見積依頼先のB社及びC社と守秘義務契約を締結した理由として、適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　N社とB社は、ソフトウェア開発の期間短縮を実現するために、締結している請負契約の変更に合意し、6月末に請負契約の変更契約を締結した。このとき、最初の請負契約から変更になった項目の組合せはどれか。

①　契約金額
②　商品仕様
③　納期
④　納入物

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　N社は、7月1日から図1のガントチャートの変更計画に従って工程管理を開始した。この変更計画で、プロジェク卜期間を全体で1か月短縮することを可能にする対策の説明として、適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　XXX中問B
Mさんが担当することになった"事務担当者の残業増加"に該当する損益計算書の勘定科目の分類として、適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　Mさんは、改善策を検討する前に〔業務改善の企画書作成に関する上司からの指示〕の(1)に基づいて、発生している問題とその原因との関係を論理的に整理した。発生している問題とその原因との関係を〔事務担当者へのインタビュー結果メモ〕から整理したものとして、適切なものはどれか。
　なお、(a)→(b)という記述は、(a)が原因となって(b)という問題が発生したという関係を表している。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　Mさんは、〔業務改善の企画書作成に関する上司からの指示〕の(2)に基づいて、業務改善の観点を廃止(Eliminate)、統合(Combine)、置換え(Rearrange)、簡素化(Simplify)とし、改善のためのアイデアを複数作成した。〔関係者への追加インタビュー結果メモ〕にある"掲載されている写真が違っている"に対して、簡素化の観点から立案されたアイデアとして、最も適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　Mさんは複数のアイデアを、評価軸ごとに5点満点で評価した。関係者間で検討を重ねた最終評価結果が表1のとき、〔業務改善の企画書作成に関する上司からの指示〕の(3)に基づいて最も高い評価を得る案はどれか。


[評価基準]
効果（効果の大きさ）：５（大きい）～１（小さい）
費用（費用の小ささ）：５（小さい）～１（大きい）
実行（実行のしやすさ）：５（容易）～１（困難）

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　XXX中問C
総務部の情報太郎さんが、2010年9月第2週の業務報告書を作成したときのファイル名として、適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　ひな形ファイルを用いて、新たに業務報告書をワープロソフトで作成するときの手順として、適切なものはどれか。

a　"ひな形"フォルダの"業務報告書(ひな形)"を開く。
b　個人用フォルダの業務報告書を、"報告書"フォルダ内に複写した後、削除する。
c　定められた業務報告書のファイル名を付けて、"報告書"フォルダに保存する。
d　定められた業務報告書のファイル名を付けて、個人用フォルダに保存する。
e　ファイルを上書き保存する。
f　報告内容を記述する。
g　ワープロソフトを終了する。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　"報告書"フォルダのファイルをファイル名で整列したときに、関連資料が業務報告書と並んで表示されるようにファイル名を付けることにした。この要件と表1の要件を満たす関連資料に付けるファイル名の形式として、適切なものはどれか。ここで、nは関連資料の連番を表す数字で、nの個数は桁数を表す。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　機密度の高い関連資料のファイルに設定するパスワードとして、適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　XXX中問D
Bさんは、RFIDを内蔵した利用者カードを発行し、書籍にはシート状に加工したRFIDを貼り、RFID読取装置をカウンタに設置し、貸出、返却時に利用することを検討した。これで改善できる〔要望事項〕として、適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　A図書館には数十万冊の蔵書があり、新システムに移行するためには、シート状に加工したRFIDを全ての書籍に貼る必要がある。移行期間中は、現在書籍に貼ってあるバーコードと新たに導入するRFIDを併用し、業務を止めずに新システムにスムーズに移行するため、貸出履歴を管理するためのファイル(テーブル)は現在のシステムのものをそのまま利用する方法を考えた。次の記述中のa、bに入れる字句の適切な組合せはどれか。

　Bさんは、新システムにスムーズに移行する方法を実施するために、書籍の識別番号と、利用者カードの利用者番号について、次のようにすることにした。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　Bさんは〔要望事項〕を実現するために、市販されているRFIDを用いたシステムを調べ、次の施策を考えた。

①　RFIDを内蔵した利用者カードを発行し、書籍にはシート状に加工したRFIDを貼り、貸出、返却時にカウンタで用いるRFID読取装置を新たに導入する。
②　全ての書籍棚の棚板にRFID読取装置を設置し、書籍と書籍棚をチェックするシステムを導入する。
③　返却ポストにRFID読取装置を設置する。

　Bさんは、施策①～③による効果を整理した結果、これらの施策では実現できない要望事項があることに気づいた。〔要望事項〕のうち、実現できない事項に該当するものとして、適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ  

　A図書館では、書籍の他に雑誌も閲覧に供している。ただし、貸出しは行っていない。雑誌を購入する予算は限られているので、Bさんは、利用者によく読まれている雑誌を優先的に購入したいと考えている。そこで、新システムで導入を検討しているRFIDを使ってデータを取得し、そのデータを利用することで雑誌の入替え時の参考にできないかを調査した。
　雑誌は、雑誌を載せる棚をもつラック(以下、雑誌ラックという)に置かれている。RFIDを用いた市販システムを調べた結果、雑誌にシート状に加工したRFIDを貼り、棚の一つ一つにRFID読取装置を設置することで、棚から取り出した時刻、棚に戻した時刻を記録できることが分かった。
　この仕組みを用いて取得したデータから得ることのできる情報として、適切なものはどれか。

  ア  　   イ  　   ウ  　   エ